不少市民反映，新办理的手机号仍与前任机主存在关联，导致收到陌生短信、骚扰电话，甚至影响部分App注册。中国江西网记者近日亲身体验“一证通查”服务，仅需三步即可解决此问题。
第一步：登录“一证通查”官方平台。记者通过“工信微报”微信公众号或支付宝小程序进入“一证通查”服务，选择“互联网账号”查询项。
第二步：身份验证并提交申请。输入姓名、身份证号、手机号及验证码，系统核验通过后，平台将在48小时内以短信形式反馈该手机号注册的所有互联网账号。
第三步：解绑无关账号。根据查询结果，用户可通过各互联网企业的“一键解绑”功能或联系客服，清除上任机主遗留的账号绑定。
中国江西网提醒，此项信息服务全程免费，有效保障个人信息安全。若发现号码被多次转手，建议及时查询并清理，避免潜在风险。
